Termos de Uso

Última atualização: 14/10/2026

Estes Termos explicam as regras para usar o Fluindoo: o site e o aplicativo web onde você pratica inglês com feedback de pronúncia, conversa com tutor de IA e modo música. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. Quem somos

O Fluindoo é um serviço de prática de inglês falado e ouvido com inteligência artificial. Dúvidas sobre conta, assinatura ou estes Termos podem ser enviadas pelo canal de suporte indicado na conta ou no site.

2. O que é o Fluindoo

O Fluindoo oferece, conforme o plano:

• análise de pronúncia em frases de situações do dia a dia, com feedback do que melhorar;
• conversa por voz com um tutor de IA;
• modo música, com letra sincronizada e exercícios no ritmo da faixa;
• roleplay, progresso e palavras salvas na conta.

O serviço funciona no navegador do celular ou do computador. É uma ferramenta de prática — não substitui curso presencial, exame oficial nem atendimento médico ou psicológico.

3. Quem pode usar

3.1. O Fluindoo é destinado a pessoas com capacidade legal para contratar. Se você for menor de idade, use apenas com autorização e supervisão de um responsável.

3.2. A conta é pessoal. Não compartilhe senha nem deixe outras pessoas usarem sua assinatura.

3.3. Para criar a conta pedimos dados como e-mail e senha. Mantenha esses dados corretos e atualizados.

4. Plano grátis e planos pagos

Existe um plano Free, sem cartão, com limites de uso, e planos pagos (Pro) com mais acesso. Preços e benefícios aparecem no app e podem mudar; alterações de preço para assinaturas ativas seguem a lei e o aviso prévio quando aplicável. Cobranças de planos pagos são processadas por provedores de pagamento (por exemplo, Stripe).

5. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela área da conta ou pelos canais do provedor de pagamento. O cancelamento encerra cobranças futuras; o acesso pago costuma seguir até o fim do período já pago, salvo indicação em contrário no checkout.

Pedidos de reembolso seguem a legislação aplicável (incluindo o direito de arrependimento em compras online, quando couber) e as regras do provedor de pagamento. Contestação (chargeback) pode encerrar o acesso pago ligado àquela cobrança.

6. Uso aceitável

Você se compromete a não:

• usar o serviço para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar burlar limites do plano, engenharia reversa indevida ou acesso não autorizado a sistemas;
• enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que prejudique outros usuários ou o serviço;
• revender ou redistribuir o acesso sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos.

7. Conteúdo e propriedade intelectual

O Fluindoo, a marca, as ilustrações, o software e os materiais do serviço são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, pessoal e não exclusiva para usar o serviço conforme estes Termos. Áudios, letras e trechos de terceiros no modo música permanecem de seus respectivos titulares; o uso no app não transfere esses direitos.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Nos esforçamos para manter o serviço estável, mas podem ocorrer interrupções, erros de reconhecimento de fala ou respostas incompletas da IA. Na medida permitida pela lei, o Fluindoo é oferecido “como está”, sem garantia de resultados de aprendizado específicos. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor que não possam ser afastados.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes podem ser comunicadas no app ou por e-mail. O uso contínuo após a atualização, quando a lei permitir, significa aceite da nova versão.

11. Lei aplicável

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira. Foro preferencial: comarca do domicílio do usuário consumidor, quando a lei assim exigir.

Este documento é um modelo inicial e deve ser revisado juridicamente antes de uso comercial definitivo.